校园卡的冻结主要有以下几种情况:
自动冻结
校园卡账户余额小于-5元时会自动冻结,以避免产生更高的余额异常。充值后,账户会自动恢复。
人工冻结
离校、休学或卡状态异常时,校园卡会被人工冻结,禁止继续使用。如有疑问,可致电010-58808113咨询。
解冻方法
自动冻结解冻
充值足够的金额,使账户余额大于等于-5元,账户会自动恢复。
人工冻结解冻
联系财务部门:因账户余额不足或账户被盗刷等原因造成的冻结,可以联系学校的财务部门,申请解冻账户。提供相关证明材料以便学校核实情况。
微信端充值:如果通过微信端充值仍无法解冻,可以前往一站式学生事务与发展中心信息化处窗口办理人工解冻。每个工作日下午均可前往办理。
建议:
及时充值:避免因余额不足导致自动冻结。
妥善保管:注意保管校园卡,防止被盗刷。
及时联系:遇到冻结情况,及时联系学校相关部门咨询或办理解冻手续。