当飞机因天气原因不能起飞时,旅客通常有以下几种退票选项:
全额退票
如果航班因天气原因取消,航空公司通常会提供全额退票服务,免收手续费。
改签服务
旅客可以将航班免费改签到航空公司后续的有座航班上(依据航空公司规定)。
退票流程
旅客可以联系航空公司的客服,确认航班取消信息,并按照客服的指引进行退票操作。
退票时可能需要提供有效证件、购票时使用的支付方式信息,以及可能的《航班延误证明》。
退款处理
退款方式和时间会根据不同航空公司有所不同,一般直接退回到旅客支付机票时所用的账户。
注意事项
退票时,旅客应检查退款金额是否正确,并留意退款到账的时间。
请根据航空公司的具体规定和流程操作,如果有任何疑问,可以直接联系航空公司的客服获取帮助