在柘城农商银行营业部，有这样一位党员干部：他以办公室为家，用脚步丈量城乡金融服务的“最后一公里”；他把客户需求置顶，用创新破解小微企业的融资难题；他将党员责任扛肩，带领团队在业务攻坚中屡创佳绩。他就是柘城农商银行营业部党员骨干、营业部主任王昌浩。2024年，他以“党建+业务”双融双促为抓手，用365天的坚守将党员徽章擦亮在服务一线，交出了存款增长2.13亿元、贷款投放3.62亿元的亮眼答卷，生动诠释了新时代农信党员的初心使命。
一、党建引领，夯实业务发展基础
作为一名党员，王昌浩始终将党建工作与业务发展紧密结合。他积极组织营业部党员开展理论学习，深入贯彻省行、市办全年工作会议精神以及总行工作部署，确保全体员工目标同向、思想同心、上下同力。在他的推动下，营业部形成了浓厚的学习氛围，党员带头学政策、学业务，带动全体员工共同进步。
为提升团队凝聚力和战斗力，王昌浩注重发挥党组织的战斗堡垒作用。他严格落实“三会一课”制度，按时参加支部党员大会和支部集体学习。在他的带领下，营业部全体员工心往一处想、劲往一处使，为各项业务的顺利开展奠定了坚实基础。
二、多措并举，全力推进业务拓展
（一）存款营销成效显著
在存款业务方面，王昌浩带领营业部全体员工坚持目标导向，千方百计完成总行下达的目标任务。他率先垂范，带头营销，明确增存目标和工作措施，研究解决存在问题。在营销工作中，他推行"三个营销"策略，取得了显著成效。
一是加大厅堂营销。他抽出业务能力强、服务态度好的柜员走出去，面对面为客户提供业务服务和交流，提升工作速度，增强客户黏性。二是强化外拓走访营销。他充实外拓人员力量，持续加大存款、贷款、电子银行等业务的宣传营销力度。2024年，他带领团队走访了大量商户和企业，足迹遍布全县多个专业市场和商业街。三是加强与政府部门和企事业单位的联系。他积极与县财政局、房管局等单位沟通协调，争取财政存款、商品房预售监管资金、住宅维修基金等低成本存款，改进服务方式，提高客户忠诚度。
通过一系列有效的营销措施，截至2024年12月底，营业部各项存款余额达116904万元，时点存款较年初上升21283万元，完成目标任务12729万元的167%；日均存款余额较年初上升8253万元，完成目标任务7114万元的116%。
（二）贷款业务稳健发展
在贷款业务方面，王昌浩坚持"走出去，大胆营销"的理念。他认真分析信贷政策，关注任务完成情况，利用晨会分析差距、找准原因、制定营销策略，带动网点员工的营销积极性。白天，他跑市场、访企业；晚上，他加班整理资料；周末，他带领员工跑商圈，风雨无阻。
他不仅注重贷款营销，还高度重视对公贷款业务。通过不断走访工业园区、企业和单位，挨家挨户宣传贷款政策，他发掘了众多有资金需求的企业，为其提供优质服务，获得了企业的信任。2024年，他为营业部带来了一千万的贷款增量。
同时，王昌浩坚持原则，把好贷款质量关。他重视贷后管理，通过定期和不定期回访，了解贷户资金运用和生产经营情况，及时帮助贷户解决问题，确保贷款放得出、收得回。截至2024年底，个人小额贷款余额12337万元，对公贷款余额23844万元，时点贷款余额较年初增加4999万元，完成目标任务2100万元的238%；日均贷款余额较年初上升430万元，完成目标任务420万元的102%。
（三）网络金融业务积极拓展
在网络金融方面，王昌浩组织员工积极营销推广电子银行相关业务，指导客户学习使用手机银行等便捷功能，介绍金燕卡绑定微信、支付宝等优惠活动。他与县第一、第二高级中学合作构建学校餐卡充值大型应用场景，主动联系学校、企事业单位、经营大户等单位，上门为教师、员工批量开立工资卡，并携带设备上门激活，开通手机银行、微信银行等业务，推动了电子银行业务的发展。
（四）不良贷款压降有力
面对不良贷款压降任务，王昌浩克服畏难情绪，少讲困难，多想办法。他对存量、新增不良和欠息90天的贷款，分清类别，做到心中有数，笔笔化解有措施、有落实、有结果。对于需要依法清收的贷款，他积极与风险、资产保全部门结合，运用法律手段采取强制措施，分类进行清收盘活。同时，他加强对新增贷款的管理，严控不良贷款前清后增，全年压降不良贷款取得了一定成效。
三、提升服务，树立良好品牌形象
王昌浩高度重视服务工作，按照总行要求深入开展规范化服务提升工作。他对照标准找差距，分析原因定措施，整改落实强服务，完善便民服务设施，提升柜面人员素质和窗口形象。
他狠抓细节管理，建立规范化服务长效机制，让广大客户在营业部办理业务时真切体会到员工的新风貌，以此扩大柘城农商行的对外社会影响力。他始终以"改善服务、树立形象"为主题，将宣传工作寓于改进服务之中，推动营业部各项业务保持快速健康发展。通过一系列服务提升措施，营业部的服务质量和客户满意度得到了显著提高。
四、以身作则，带领团队共同进步
作为营业部的党员骨干，王昌浩以身作则，起到了良好的带头作用。他工作勤奋务实，拼搏奋进，无论是存款营销、贷款拓展还是服务提升，他都冲在第一线。在他的影响下，营业部全体员工形成了勤奋工作、积极进取的良好氛围。
他关注员工的成长和发展，在工作中给予员工指导和帮助。他带领团队成员共同研究业务，解决问题，分享经验，提高团队的整体业务水平和工作能力。在他的带领下，营业部全体员工目标明确、团结协作，各项业务经营取得了良好佳绩。
五、展望未来，持续奋进新征程
"幸福都是奋斗出来的。"王昌浩深知，2025年对于柘城农商银行的发展至关重要。他表示，将带领营业部全体员工满怀信心持续做好各项业务营销工作，以"干"字当头贯彻全年工作始终，积极探索新的营销技巧，丰富综合营销手段，打破原有的固化思维方式，用新视野审视新变化，用新观念拓宽新思想，确保各项业务工作稳健发展、合规运行，为柘城农商银行的辉煌发展再上新台阶而努力奋斗。
2024年，王昌浩以实际行动践行了共产党员的初心和使命，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。他用勤奋和汗水诠释了责任与担当，为柘城农商银行的发展贡献了自己的力量，是当之无愧的优秀共产党员。
李灿妍