据中国铁路微信公众号的消息，近日，在南宁东开往杭州西的G1546次列车上，“00后”列车员覃云昊手里的塑料袋里，竟装着上百份不同年级的小学试卷，遇到孩子吵闹就会上前“奖励”一张，完成试卷的小朋友和安静乘车的小朋友还会得到一张时髦贴纸。
“朴素的袋子里装着天才招数”“穿制服的人说话就是好使”，他给孩子发试卷的视频在社交平台上收获数万点赞。更有网友称他是“高铁在编班主任”。对此，有媒体呼吁管住孩子需要更多的“魔法创新”。
从网友和家长的角度说，有人帮带娃、管孩子，让吵闹的高铁车厢变得安静，这当然是好事。而列车员让孩子安静下来的方式，也是家长“喜闻乐见”的。孩子不吵闹，安静做作业，这是很多网友期待看到的。
但是，把高铁车厢变为移动的课堂，让孩子做试卷，从文明教育与家长职责角度看，却是需要警惕的“魔法创新”。此举存在两方面问题，一是，让孩子做试卷，能够做一路吗？能起到持续让孩子不吵闹的作用吗？有孩子不愿意做，怎么办？其效果并不能高估。二是列车员与家长（监护人）的职责错位，列车员要维护车厢秩序，但监护、看管孩子的责任主要在家长，家长是孩子不吵闹、不打扰他人的第一责任人。不强调家长（监护人）的监护责任，而要求列车员创新车厢管理，是职责错位。
孩子在高铁车厢“急行军”赶作业，曾被舆论质疑，学生学业压力大，外出也要带作业、做试卷。这名列车员直接让孩子做试卷，起到了让孩子安静的治理效果，可谓”魔法打败魔法”，然而，大家却忽视了一个问题，这种让孩子安静下来的做法，真的对吗？
个别列车员自愿做这件事，这无可厚非。但要求推广，让其他列车员也做此事，则超出了列车员的职责范畴，增加列车员的负担。把列车员变为“班主任”，这是混淆了岗位职责。从岗位职责看，列车员的职责，就是维护车厢秩序，回应顾客提出的合理需求。对于车厢里小孩吵闹这一问题，列车员应该尽到的责任是，告知所有带小孩的乘客要照看好孩子，尽到对孩子的监护责任；如果有乘客投诉周围小孩吵闹，随行监护人无法有效管理，列车员要及时处理，并给予监护人照看孩子一定的帮助。
监护、照看孩子是监护人的重要职责。高铁上经常会出“熊孩子”新闻，而每个“熊孩子”背后，都有一个“熊家长”。家长要利用和孩子一起出行的机会，对孩子进行文明礼仪教育，而最基本的文明，就是“不打扰他人”，不高声喧哗，在看动画、视频时不要外放，不在车厢里奔跑等。家长（监护人）不能把本该履行的职责交给列车员。由列车员当“班主任”带班管孩子，这并非看管孩子正确的打开方式。
• （本文仅为作者个人观点，不代表本报立场）
熊丙奇
责编 辛省志